আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন – TrendSpotBD
আপনার কোনো প্রশ্ন আছে কি? আমাদের পণ্য, অর্ডার সম্পর্কিত সহায়তা প্রয়োজন, বা শুধু মতামত শেয়ার করতে চান? আমাদের টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
কাস্টমার সাপোর্ট
ফোন: +880 1612-020037
ইমেইল: support@trendspotbd.com
কর্মঘণ্টা: শনিবার – বৃহস্পতিবার: সকাল ১০টা–রাত ৯টা (শুক্রবার বন্ধ)
আমাদের ঠিকানা
Address: TrendSpotBD – দারোয়ানী টেক্সটাইল মিলস, নীলফামারী সদর, নীলফামারী-৫৩০০, রংপুর, বাংলাদেশ।
যোগাযোগ ফর্ম
আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে নিচের ফর্মটি পূরণ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
শিপিং, রিটার্ন বা পণ্যের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের [FAQ পেজ] দেখুন। এতে আপনার সময় বাঁচবে এবং দ্রুত সমাধান পেতে পারবেন।
TrendSpot BD কী ?
TrendSpot BD একটি অনলাইন শপ যেখানে আপনি দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় ও ট্রেন্ডি পণ্যসহ আরও অনেক কিছু ক্রয় করতে পারেন।
TrendSpot BD থেকে কেনাকাটা কীভাবে করব?
খুব সহজ!
- আপনার পছন্দের পণ্যটি বেছে নিন।
- “Order Now” বা “কার্টে যোগ করুন” বাটনে ক্লিক করুন।
- প্রয়োজনীয় তথ্য ও ঠিকানা দিন।
- আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে ফোনে অর্ডার নিশ্চিত করবেন।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ডেলিভারি চার্জ অবস্থান অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে:
ঢাকার ভেতরে: ৳৬০–৳৮০
ঢাকার বাইরে: ৳১০০–৳১৩০
কত দিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি হয়?
✅ ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১–৩ কর্মদিবসের মধ্যে
✅ ঢাকার বাইরে ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।
পণ্য হাতে পাওয়ার সময় কি পেমেন্ট করা যাবে?
হ্যাঁ, আমাদের কাছে ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) সুবিধা রয়েছে। আপনি পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ করতে পারবেন।
আমি কি অর্ডার বাতিল করতে পারব?
হ্যাঁ, অর্ডার কনফার্মেশনের আগে আপনি বাতিল করতে পারেন। একবার পণ্য পাঠানো হলে বাতিল করা সম্ভব নয়।
পণ্য পরিবর্তন বা ফেরত দেওয়া যাবে কি?
যদি প্রাপ্ত পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ হয় বা বিবরণ অনুযায়ী না হয়, তাহলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।
👉 দ্রষ্টব্য: পণ্যের ছবি ও বিবরণ মিললে শুধুমাত্র মানসিক কারণে ফেরত দেওয়া যাবে না।
পণ্য কি অগ্রিম পেমেন্টেও কেনা যায়?
অবশ্যই! আপনি বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে অগ্রিম পেমেন্ট করে অর্ডার দিতে পারেন।
TrendSpot BD কি বাংলাদেশজুড়ে ডেলিভারি দেয়?
হ্যাঁ, আমরা বাংলাদেশের যেকোনো জেলায় পণ্য পাঠাই — শহর ও গ্রাম উভয় এলাকাতেই ডেলিভারি দেওয়া হয়।
সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম
আমাদের ফলো করুন এবং সহজেই যোগাযোগ করুন:
Facebook: facebook.com/TrendSpotBD
Instagram: instagram.com/TrendSpotBD
TikTok: tiktok.com/@TrendSpotBD
আমরা আপনাকে সেরা অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সমস্যায় বা প্রশ্নে দ্বিধা করবেন না – আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার।